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Atención al cliente – Alemán nativo

Proclinic

    • 4,4
    • 17 opiniones
  • Madrid, Madrid (España)
  • Publicada hace 1d
  • Salario: 18.000€ – 24.000€ Bruto/año
  • Experiencia mínima: al menos 2 años
  • Tipo de contrato: indefinido, jornada completa

Descripción de la empresa

Proclinic es el proveedor integral de servicios para el sector odontológico. Llevamos 35 años trabajando para aportar las soluciones que todo el sector dental necesita, con el objetivo de poder satisfacer plenamente las necesidades de las clínicas y laboratorios dentales.
Dado nuestro compromiso con el sector dental, ponemos a disposición de nuestros clientes todo lo que necesitan para realizar mejor su trabajo: más de 55.000 referencias de producto, la más alta tecnología, becas para los estudiantes, formación para los profesionales, acompañamiento en la digitalización de los procesos, marcas exclusivas y mucho más.
Somos reconocidos como la compañía referente en el sector dental español, con proyección internacional, convirtiéndonos en la primera elección de nuestros clientes y su mejor opción para generar valor sostenible. Nuestro estricto comportamiento ético y socialmente responsable, nos hace merecedores del respeto de todos. Nuestros clientes son el centro de nuestro modelo de negocio y nuestra vocación de servicio hace que día tras día nos marquemos el reto de ofrecer la mayor variedad y disponibilidad de productos dentales al clínico más exigente.

Requisitos

Descripción

¿Eres Alemán/a, tienes buen nivel de inglés y te apasiona el trato al cliente y te gustaría desarrollarte en este ámbito? Si es así, ¡te esperamos!
Necesitamos incorporar una persona para nuestra oficina situada en Madrid (Zona de Méndez Álvaro), para nuestro departamento SAC Alemania.
La persona seleccionada se encargará de:
– Atención al cliente: telefónicamente y por e-mail.
– Gestión de logística y transporte.
– Resolver incidencias y reclamaciones
– Tareas puntuales de telemarketing
– Colaborar en tareas de marketing: publicaciones en redes sociales, apoyar en organización de ferias, etc.

OFRECEMOS:
– Incorporación en empresa líder del sector.
– Contrato indefinido
– Formación inicial y continuada
– Horario de lunes a viernes.

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ATENCIÓN AL CLIENTE CON ALEMÁN (NATIVO)

SITEL (Zona Madrid)

    • 3,8
    • 936 opiniones
  • Madrid, Madrid (España)
  • Publicada hace 22h (Publicada de nuevo)
  • Salario: 18.000€ – 21.000€ Bruto/año
  • Experiencia mínima: al menos 1 año
  • Tipo de contrato: otros contratos, jornada completa

Descripción de la empresa

Sitel Group es una multinacional dedicada al sector de Contact Center y la gestión multicanal con más de 30 años de experiencia en España. Tenemos delegaciones en Madrid, Sevilla y Barcelona con más de 4.500 puestos de trabajo. Somos un referente indiscutible en el sector en nuestro país ofreciendo servicios de Gestión de Relaciones con el Cliente a través de sus contact centres y plataformas multicanal (teléfono, correo, redes sociales, fax, SMS, email, web call, chat y ventas presenciales). Además, tenemos presencia en los cinco continentes en más de 25 países donde trabajamos en 36 idiomas diferentes y somos un equipo de más de 80.000 personas a nivel mundial. Prestamos servicio a más de 300 empresas, de las cuales más de 80 forman parte de la lista Fortune US 500, es decir, las principales empresas de todos los sectores confían en los servicios de Sitel para alcanzar sus objetivos.

– Ofrecemos soluciones innovadoras

– Pensamos como nuestros clientes

– Creamos metodologías globales.

Requisitos

Descripción

Sitel Group es líder en el sector del Contact Center gracias al trabajo de nuestros empleados/as, que ofrecen un trato personalizado y soluciones profesionales a nuestros clientes.

En esta ocasión estamos buscando a personas con un nivel nativo de ALEMÁN con un nivel avanzado de inglés (C1) para prestar servicio de atención al cliente a una importante compañía automovilística internacional en un proyecto emocionante!

Si estás hech@ para el servicio al cliente y hablas ALEMÁN, no dudes en formar parte de nuestro gran equipo e inscríbete ahora!

Tus funciones:
-Deberás asegurarte de que todas las llamadas cumplan con los estándares de calidad establecidos y requeridos por nuestro cliente.
-Proporcionar citas, información comercial y resolver posibles dudas.
-Registrar toda información correctamente en el sistema CRM.
-Tendrás que ser capaz de identificar las necesidades de tu cliente para dar una respuesta acorde.
-Asumir responsabilidades, comprender y cumplir con las medidas de seguridad y las políticas de la compañía, y trabajar con un enfoque continuo en el progreso personal y en mejorar la experiencia del cliente

Se ofrece:
-Un Contrato por Obra y servicio con oportunidades de carrera!
-Un Salario muy competitivo de 20.000 € brutos por año.
-Una jornada a tiempo completo de Lunes a Viernes.
-Un excelente ambiente de trabajo dentro de un equipo internacional.

¿Dónde estamos?
Estamos ubicados en la calle Méndez Álvaro en Madrid

Si tienes un nivel nativo de ALEMÁN y estás interesado en formar parte de un gran proyecto, no dudes en inscribirte.

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