Atención al Cliente (Tardes)
AUTO1.com
Descripción de la empresa
AUTO1 Group es una de las compañías líderes en el mercado del Vehículo de Ocasión a nivel mundial. De origen alemán y presentes en más de 30 países europeos y Estados Unidos, somos la Compañía con la Red internacional de coches más grande a nivel europeo: contamos con más de 30.000 coches en stock, los cuales son comprados a particulares y destinados exclusivamente a la venta a profesionales del sector de la automoción a los que ofrecemos poder disfrutar de una gran oferta de vehículos. Comprar en AUTO1 Group es fácil y directo, sin pérdida de tiempo, sin número mínimo de unidades compradas y sin comisiones de ventas o tasas adicionales.
Con más de cinco años de vida a nivel internacional y casi cuatro años en España, hemos alcanzado un volumen de negocio de más de 3.000 coches comprados y vendidos diariamente en toda la Red. Tras nuestro crecimiento imparable en Alemania, estamos en proceso de expansión de nuestro negocio en toda Europa: somos más de 2.800 personas a nivel global y más de 450 trabajando en AUTO1 Iberia (España y Portugal). Contamos con más de 350 sucursales de compra en toda la Red y más de 65 sucursales de Compra en Iberia, donde batimos records de ventas, aportando más de 6.500 coches comprados y vendidos cada mes.
Somos una compañía joven, muy dinámica y de jerarquías planas, dónde prima el buen ambiente, satisfacción y fomento de la carrera profesional de nuestros talentos.
¿Estás buscando tener un empleo estable, con un buen salario y oportunidad de crecimiento? ¡Esta es tu empresa!
Requisitos
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Estudios mínimos
Formación Profesional Grado Superior
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Experiencia mínima
Al menos 2 años
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Conocimientos necesarios
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Requisitos mínimos
-Al menos dos años de experiencia en Atención telefónica y/o presencial a clientes, muy valorable experiencias en sector automoción o de seguros de auto.
– Español como lengua materna, imprescindible nivel intermedio de inglés.
– Excelentes habilidades en MS Office, especialmente Excel.
– Alta orientación al cliente y muy buenas habilidades de comunicación.
– Actitud pro-activa, alegre y amable con el cliente.
-Alta capacidad de aprendizaje y resolución de problemas o incidencias.
– Persona autosuficiente y muy organizada
Descripción
AUTO1 Group es una de las compañías líderes en el mercado del Vehículo de Ocasión a nivel mundial. De origen alemán y presentes en más de 30 países europeos y Estados Unidos, somos la compañía con la red internacional de coches más grande de toda Europa: contamos con más de 30.000 coches en stock en constante renovación, los cuales son adquiridos y vendidos a través de las distintas marcas que conforman AUTO1 Group:
Compramostucoche.es – Compra de coches a particulares
AUTO1.com – Compra y venta de coches a profesionales del sector de la automoción
AutoHero – Venta de coches a particulares
Comprar y vender a través de nuestras plataformas es fácil y directo, sin pérdida de tiempo, sin número mínimo de unidades y sin comisiones de venta, o tasas adicionales.
Con más de seis años de vida a nivel internacional y cinco en España, hemos alcanzado un volumen de negocio de más de 3.000 coches comprados y vendidos diariamente en toda la red. Tras nuestro crecimiento imparable en Alemania, seguimos en proceso de expansión de nuestro negocio por toda Europa: ya somos más de 4.000 personas a nivel global y más de 500 trabajando en AUTO1 Iberia (España y Portugal). Contamos con más de 400 sucursales de compra en toda la red, de las cuales más de 70 están situadas en Iberia, donde batimos récords de ventas, aportando más de 7.000 coches comprados y vendidos cada mes.
Somos una compañía joven, muy dinámica y de jerarquías planas, donde prima el buen ambiente, la satisfacción y el fomento de la carrera profesional de nuestros talentos. ¿Estás buscando tener un empleo estable, con un buen salario y oportunidad de crecimiento? ¡Esta es tu empresa!
Tus funciones:
– Atender las consultas y peticiones de los clientes por teléfono y email (B2C).
– Asesorar a los clientes para concertar las visitas (citas).
– Asesorar a los clientes privados sobre los aspectos importantes de – preparación de las citas.
– Realización de encuestas de satisfacción del cliente.
– Implementación de los programas de mejora de atención del cliente.
Tu perfil:
– Muy valorable una experiencia previa en un departamento de atención al cliente.
– Español como lengua materna, muy valorable conocimiento de otros idiomas (inglés y/o alemán).
– Excelentes habilidades en MS Office, especialmente Excel.
Imprescindible permiso de conducir B y vehículo propio.
Nuestra oferta:
– Salario atractivo y proyecto estable con un desarrollo profesional en una empresa joven en expansión.
– Horario de trabajo: 40 hs semanales (Lunes a Viernes)
– Un desafío en una posición con impacto tangible en el éxito de la compañía.
– Un producto sólido y convincente altamente valorado por nuestros clientes y socios.
– Un equipo positivo y entusiasta, con jerarquías planas y ágil toma de decisiones
ATENCIÓN AL CLIENTE POR TELÉFONO
CONVERSIA
Descripción de la empresa
Somos una Consultoría a nivel nacional, con una sólida trayectoria, puesto que operamos desde el año 2001.
Especialistas en Servicios de Cumplimiento Normativo.
Nuestro amplio bagaje está respaldado por una potente estructura organizativa, una efectiva capacidad de provisión de servicio y un equipo humano integrado por profesionales con una clara orientación al cliente.
Nuestra dimensión:
– Disponemos de más de 20 Delegaciones en todo el territorio nacional.
– Somos más de 250 empleados.
– Más de 55.000 clientes avalan nuestro éxito.
– Somos la empresa líder en servicios de cumplimiento normativo.
– Desde 2011 pertenecemos a Grupo HFL, consolidada corporación que integra diversas empresas a nivel nacional.
Requisitos
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Estudios mínimos
Formación Profesional Grado Superior – Administración
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Experiencia mínima
Al menos 3 años
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Imprescindible residente en
Provincia Puesto Vacante
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Conocimientos necesarios
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Requisitos mínimos
Experiencia previa en servicios de atención al cliente, gestión de reclamaciones o relaciones con clientes / proveedores
– Catalán y Castellano Bilingüe
– Con conocimientos medios/avanzados de ofimática básica (Excel, Word, Outlook) y se valora positivamente conocimientos de Access y Acrobat.
– Alta tolerancia al estrés y cargas de trabajo puntuales e intensas.
– Persona educada y con dicción perfecta.
– Orientación al cliente tanto interno como externo (Cliente final, Franquiciados y Equipos Comerciales.Comptencias solicitadas;
– Persona dinámica, proactiva, implicada, ordenada y clara orientación al cliente. -
Requisitos deseados
· Se valorara positivamente: dotes comunicativas, iniciativa, actitud positiva, mentalidad emprendedora, saber trabajar en equipo, creatividad
· Se valorarán estudios universitarios.
Descripción
Somos una Consultoría a nivel nacional, con una sólida trayectoria, puesto que operamos desde el año 2001.
Especialistas en Servicios de Cumplimiento Normativo.
Nuestro amplio bagaje está respaldado por una potente estructura organizativa, una efectiva capacidad de provisión de servicio y un equipo humano integrado por profesionales con una clara orientación al cliente.
Nuestra dimensión:
– Disponemos de más de 20 Delegaciones en todo el territorio nacional.
– Somos más de 250 empleados.
– Más de 55.000 clientes avalan nuestro éxito.
– Somos la empresa líder en servicios de cumplimiento normativo.
– Desde 2011 pertenecemos a Grupo HFL, consolidada corporación que integra diversas empresas a nivel nacional.
Precisamos incorporar un GESTOR/A TELEFÓNICA PARA DAR SERVICIO A LOS CLIENTES.
Entre las principales FUNCIONES se encuentran:
· Atención telefónica.
. Capacidad de entender las necesidades del interlocutor, trasladar la importancia que este espera y gestionarlas garantizando la rápida y eficiente resolución.
· Trabajo de Back Office, tareas administrativas varias, resultantes de las llamadas.
OFRECEMOS:
-CONTRATO ESTABLE EN RÉGIMEN GENERAL
-SALARIO FIJO + VBLE.
-FORMACIÓN A CARGO DE LA EMPRESA
-POSIBILIDAD DE CRECIMIENTO PROFESIONAL DENTRO DE UNA COMPAÑÍA LÍDER EN EL MERCADO.
