Sitel Group es líder en el sector del Contact Center gracias al trabajo de nuestros empleados/as, que ofrecen un trato personalizado y soluciones profesionales a nuestros clientes.
En esta ocasión estamos buscando a personas con un nivel nativo de ESPAÑOL y PORTUGUÉS además de un nivel avanzado de inglés (C1) para prestar servicio de atención al cliente a una importante compañía automovilística internacional en un proyecto emocionante!
Si estás hech@ para el servicio al cliente y hablas ESPAÑOL y PORTUGUÉS, no dudes en formar parte de nuestro gran equipo e inscríbete ahora!
Tus funciones:
-Deberás asegurarte de que todas las llamadas cumplan con los estándares de calidad establecidos y requeridos por nuestro cliente.
-Proporcionar citas, información comercial y resolver posibles dudas.
-Registrar toda información correctamente en el sistema CRM.
-Tendrás que ser capaz de identificar las necesidades de tu cliente para dar una respuesta acorde.
-Asumir responsabilidades, comprender y cumplir con las medidas de seguridad y las políticas de la compañía, y trabajar con un enfoque continuo en el progreso personal y en mejorar la experiencia del cliente
Se ofrece:
-Un Contrato por Obra y servicio con oportunidades de carrera!
-Un Salario muy competitivo de 17.000 € brutos por año.
-Una jornada a tiempo completo de Lunes a Viernes.
-Un excelente ambiente de trabajo dentro de un equipo internacional.
¿Dónde estamos?
Estamos ubicados en la calle Méndez Álvaro en Madrid
Si tienes un nivel nativo de ESPAÑOL y PORTUGUÉS y estás interesado en formar parte de un gran proyecto, no dudes en inscribirte.
– – – – – – –
Job Description
Sitel Group is a leader in the Contact Center sector thanks to the work of our employees, who offer personalized treatment and professional solutions to our customers.
On this occasion we are looking for Native SPANISH and PORTUGUESE + C1 Level of English customer service agents for an exciting project for an international automotive company.
If you meet these conditions, don’t hesitate to be part of our great team and sign up now!
Your responsibilities:
-Ensure that all communication with the customer meets established quality standards
-Provide appointments, commercial information and doubts resolution
-Ensure that everything is correctly registered in the CRM system to process the information
-Identify the needs and provide the right services for every conversation
-Pursuing responsibilities, understanding and complying with safety measures and company policies, and working with a continuous focus on personal progress and on improving customer experience
We offer:
-Stable contract and with career opportunities
– Competitive salary: 17.000 € per year
– Full-time position from Monday to Friday.
-Training with contract
-Good working environment within an international team
Where are we?
We are located in Méndez Álvaro, Madrid.
If you have a Native level of SPANISH and PORTUGUESE and you’re interested in being a part of a great project, apply!
INSCRÍBETE A ESTA OFERTA
