Administrativo/a – Atención al cliente

- 4,1
- 17 opiniones

Madrid, Madrid (España)
Publicada hace 4d
Salario no disponible

Experiencia mínima: al menos 1 año
Tipo de contrato: indefinido, jornada completa
Teletrabajo posible

Descripción de la empresa

Proclinic es el proveedor integral de servicios para el sector odontológico. Llevamos 35 años trabajando para aportar las soluciones que todo el sector dental necesita, con el objetivo de poder satisfacer plenamente las necesidades de las clínicas y laboratorios dentales.
Dado nuestro compromiso con el sector dental, ponemos a disposición de nuestros clientes todo lo que necesitan para realizar mejor su trabajo: más de 55.000 referencias de producto, la más alta tecnología, becas para los estudiantes, formación para los profesionales, acompañamiento en la digitalización de los procesos, marcas exclusivas y mucho más.
Somos reconocidos como la compañía referente en el sector dental español, con proyección internacional, convirtiéndonos en la primera elección de nuestros clientes y su mejor opción para generar valor sostenible. Nuestro estricto comportamiento ético y socialmente responsable, nos hace merecedores del respeto de todos. Nuestros clientes son el centro de nuestro modelo de negocio y nuestra vocación de servicio hace que día tras día nos marquemos el reto de ofrecer la mayor variedad y disponibilidad de productos dentales al clínico más exigente.

Requisitos

Estudios mínimos

Ciclo Formativo Grado Superior – Administración
Experiencia mínima

Al menos 1 año
Conocimientos necesarios
Requisitos mínimos

-Experiencia de 1 año en puesto administrativo, siendo muy valorable que tenga experiencia en gestión de Licitaciones y/o compras del Sector Público.
– Imprescindible aportar nivel medio – alto de catalán.
– Buen manejo del Office, principalmente de Excel, siendo capaz de crear tablas, cruzar datos, etc.
– Muy valorable, aportar experiencia en gestión comercial

Descripción

Somos la empresa líder en distribución de material odontológico, y necesitamos incorporar en nuestras oficinas de Madrid, una persona para un puesto Administrativo/a – Atención al cliente, que se encargará de la gestión de licitaciones y plataformas de contratación pública.
Funciones:
– Atención telefónica de los pedidos, consultas y reclamaciones de nuestros clientes. Verificación registro de los pedidos recibidos por otros canales (mail, web, etc.).
– Atención y asesoramiento del cliente en temas básicos y venta proactiva de los productos que comercializa Proclinic. Información de las promociones y ofertas vigentes.
– Elaboración de presupuestos a solicitud del cliente.
– Registro y seguimiento de los pedidos de consigna (prestamos) a clientes.
– Registro, seguimiento y solución de las reclamaciones presentadas por los clientes.
– Petición de altas de nuevos clientes, previa solicitud de todos los datos necesarios al cliente.
– Atención e información a consultas sobre temas contables básicos como situación de pagos o recibos pendientes o puntualmente, modelos de declaración fiscal.