Sitel Group es líder en el sector del Contact Center gracias al trabajo de nuestros empleados/as, que ofrecen un trato personalizado y soluciones profesionales a nuestros clientes.

En esta ocasión estamos buscando a personas con un nivel nativo de ALEMÁN y avanzado de inglés (C1) para prestar servicio de atención al cliente a una importante compañía automovilística internacional en un proyecto emocionante!

Si estás hech@ para el servicio al cliente y cumples los requisitos, no dudes en formar parte de nuestro gran equipo e inscríbete ahora!

Tus funciones:
-Deberás asegurarte de que todas las llamadas cumplan con los estándares de calidad establecidos y requeridos por nuestro cliente.
-Proporcionar citas, información comercial y resolver posibles dudas.
-Registrar toda información correctamente en el sistema CRM.
-Tendrás que ser capaz de identificar las necesidades de tu cliente para dar una respuesta acorde.
-Asumir responsabilidades, comprender y cumplir con las medidas de seguridad y las políticas de la compañía, y trabajar con un enfoque continuo en el progreso personal y en mejorar la experiencia del cliente

Se ofrece:
-Un Contrato por obra y servicio (tras formación remunerada).
-Un Salario muy competitivo de 20.000 € brutos por año.
-Una jornada a tiempo completo de Lunes a Viernes entre las 08h y las 20h con turnos rotativos. Tus 8 horas se encuentran dentro de esa franja horaria.
-Un excelente ambiente de trabajo dentro de un equipo internacional.
¿Dónde estamos?
Estamos ubicados en la calle Méndez Álvaro en Madrid

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