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ATENCIÓN AL CLIENTE CON ALEMÁN NATIVO E INGLÉS ALTO

SITEL (Zona Madrid)

    • 3,8
    • 1.051 opiniones
  • Madrid, Madrid (España)
  • Publicada el 01 de dic
  • Salario: 18.000€ – 21.000€ Bruto/año
  • Experiencia mínima: al menos 1 año
  • Tipo de contrato: otros contratos, jornada completa

Descripción de la empresa

Sitel Group es una multinacional dedicada al sector de Contact Center y la gestión multicanal con más de 30 años de experiencia en España. Tenemos delegaciones en Madrid, Sevilla y Barcelona con más de 4.500 puestos de trabajo. Somos un referente indiscutible en el sector en nuestro país ofreciendo servicios de Gestión de Relaciones con el Cliente a través de sus contact centres y plataformas multicanal (teléfono, correo, redes sociales, fax, SMS, email, web call, chat y ventas presenciales). Además, tenemos presencia en los cinco continentes en más de 25 países donde trabajamos en 36 idiomas diferentes y somos un equipo de más de 80.000 personas a nivel mundial. Prestamos servicio a más de 300 empresas, de las cuales más de 80 forman parte de la lista Fortune US 500, es decir, las principales empresas de todos los sectores confían en los servicios de Sitel para alcanzar sus objetivos.

– Ofrecemos soluciones innovadoras

– Pensamos como nuestros clientes

– Creamos metodologías globales.

Requisitos

Descripción

Sitel Group es líder en el sector del Contact Center gracias al trabajo de nuestros empleados/as, que ofrecen un trato personalizado y soluciones profesionales a nuestros clientes.

En esta ocasión estamos buscando a personas con un nivel nativo de ALEMÁN y avanzado de inglés (C1) para prestar servicio de atención al cliente a una importante compañía automovilística internacional en un proyecto emocionante!

Si estás hech@ para el servicio al cliente y cumples los requisitos, no dudes en formar parte de nuestro gran equipo e inscríbete ahora!

Tus funciones:
-Deberás asegurarte de que todas las llamadas cumplan con los estándares de calidad establecidos y requeridos por nuestro cliente.
-Proporcionar citas, información comercial y resolver posibles dudas.
-Registrar toda información correctamente en el sistema CRM.
-Tendrás que ser capaz de identificar las necesidades de tu cliente para dar una respuesta acorde.
-Asumir responsabilidades, comprender y cumplir con las medidas de seguridad y las políticas de la compañía, y trabajar con un enfoque continuo en el progreso personal y en mejorar la experiencia del cliente

Se ofrece:
-Un Contrato por obra y servicio (tras formación remunerada).
-Un Salario muy competitivo de 20.000 € brutos por año.
-Una jornada a tiempo completo de Lunes a Viernes entre las 08h y las 20h con turnos rotativos. Tus 8 horas se encuentran dentro de esa franja horaria.
-Un excelente ambiente de trabajo dentro de un equipo internacional.
¿Dónde estamos?
Estamos ubicados en la calle Méndez Álvaro en Madrid

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ATENCION AL CLIENTE (CON DISCAPACIDAD)

Coolaboro

    • 4,2
    • 15 opiniones
  • Madrid, Madrid (España)
  • Publicada el 24 de nov (Publicada de nuevo)
  • Más de 10.000€
  • Experiencia mínima: al menos 1 año
  • Tipo de contrato: otros contratos, jornada indiferente
  • Teletrabajo posible

Descripción de la empresa

En Coolaboro Centro Especial de Empleo formamos un equipo de primer nivel en el que nuestros valores principales son las personas y la atención a los clientes.
Estamos comprometidos activamente con la integración socio laboral de las personas con discapacidad mediante un entorno de trabajo normalizado y adaptado.

Requisitos

  • Estudios mínimos

    Formación Profesional Grado Medio

  • Experiencia mínima

    Al menos 1 año

  • Conocimientos necesarios

  • Requisitos mínimos

    -Habilidades de comunicación verbal y escrita.
    – Experiencia de atención al cliente de al menos 1 año.
    – Imprescindible certificado de discapacidad reconocida igual o superior al 33% (abstenerse quien no cumpla con este requisito).
    – Disponibilidad de incorporación inmediata.
    – Orientación al cliente.
    – Capacidad de escucha y observación
    – Visión en el tratamiento de objeciones
    – Creatividad
    – Energía y dinamismo
    – Manejo ágil de aplicaciones informáticas.

  • Requisitos deseados

    Si tienes excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita junto con una personalidad empatica y orientada al servicio, con una capacidad natural para ayudar, asesorar y resolver problemas, cumples los requisitos para poder participar en el proceso de selección ¡anímate!

Descripción

Buscamos personas extrovertidas, comprometidas, con ganas de crecer y trabajar dentro de una gran organización, afán de superación, autonomía y una alta capacidad comunicativa.

En Coolaboro Centro Especial de Empleo formamos un equipo de primer nivel en el que nuestros valores principales son las personas y la atención a los clientes.

Estamos buscando nuevos colaboradores para atención al cliente CON DISCAPACIDAD, con perfil tecnológico, capaces de ofrecer una experiencia excepcional (soporte, llamadas entrantes, gestion de BBDD y back office) durante todas las interacciones por teléfono y correo electrónico según las necesidades individuales de cada cliente.

SE OFRECE:
– INCORPORACIÓN INMEDIATA
– FORMACIÓN REMUNERADA
– JORNADA DE 30HRS/SEM DE LUNES A VIERNES EN HORARIO DE MAÑANA O DE TARDE
– SALARIO FIJO: 933€ BRUTO/MES
– ESTABILIDAD LABORAL Y CONTINUIDAD
– POSIBILIDAD DE TELETRABAJO TRAS UN PERIODO DE ADAPTACIÓN.

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