- Ajalvir, Madrid (España)
- Trabajo solo presencial
- Publicada hace 16h (Publicada de nuevo)
- Salario: 15.000€ – 21.000€ Bruto/año
- Experiencia mínima: al menos 2 años
- Tipo de contrato: otros contratos, jornada completa
Descripción de la empresa
Rotor Componentes Tecnológicos , empresa española radicada en Madrid, se dedica al diseño, fabricación, montaje y distribución de componentes para bicicletas de alta gama.
La particularidad de los mismos es que buscan que éstos sean más eficientes, más cómodos y que optimicen al máximo la energía.
Esto lo conseguimos gracias a la acertada combinación de unos diseños innovadores e inteligentes y a los procesos de fabricación más precisos .
Nuestra meta: conseguir que cada día te guste más montar en bicicleta. Permitirte montar más rápido y más lejos con menos esfuerzo.
Que consigas alcanzar tus metas. En fin, que cada vez que te montes en tú bicicleta, la experiencia sea única e irrepetible.
Requisitos
-
Estudios mínimos
Educación Secundaria Obligatoria
-
Experiencia mínima
Al menos 2 años
-
Conocimientos necesarios
-
Requisitos mínimos
Experiencia demostrable en atención al cliente o experiencia como representante del servicio de atención al cliente
· Trayectoria contrastada en superar cuotas de ventas
· Grandes capacidades para mantener contacto telefónico y para la escucha activa
· Familiaridad con sistemas y prácticas de gestión de las relaciones con los clientes (CRM)
· Orientación al cliente y habilidad para adaptarse/responder a diferentes tipos de personalidades
· Excelentes capacidades de comunicación y presentación
· Habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz
· Título de educación secundaria
· Apasionad@ del ciclismo.
Descripción
En Rotor, empresa líder en su sector, buscamos un/a representante del servicio de atención al cliente.
Persona con clara orientación al cliente: apasionada en ayudarlo, valorará y recogerá sus opiniones con paciencia, empatía y buen nivel de comunicación, aportando soluciones con seguridad de manera natural, buscando la información necesaria para resolver sus quejas.
Actuará como enlace, proporcionando información sobre productos/servicios y resolviendo cualquier incidencia respecto a la precisión y eficiencia.
El objetivo es garantizar una atención de una calidad excelente, responder eficazmente a las consultas de los clientes y mantener una alta satisfacción de estos.
Responsabilidades:
· Gestionar llamadas entrantes y consultas de atención al cliente
· Generar oportunidades de venta que se traduzcan en nuevos clientes
· Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción
6.829 ofertas de trabajo de ATENCIÓN AL CLIENTE
Funciones:
· Gestión directa de pedidos de los clientes
· Gestionar un gran número de llamadas entrantes
· Generar oportunidades de venta
· Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr su satisfacción
· Crear relaciones sostenibles y confianza con las cuentas de clientes mediante una comunicación honesta e interactiva
· Proporcionar información precisa, válida y completa usando los métodos y herramientas correctos
· Cumplir los objetivos de ventas personales/del equipo de atención al cliente y las cuotas de gestión de llamadas
· Atender las quejas de clientes, ofrecer soluciones y alternativas adecuadas dentro de los plazos, y realizar un seguimiento para garantizar la resolución
· Llevar un registro de las interacciones con clientes, procesar cuentas de clientes y archivar documentos
· Seguir procedimientos de comunicación, directrices y políticas
· Hacer todo lo posible por captar clientes
-
Tipo de industria de la oferta
Fabric. de otros vehiculos de transporte
-
Categoría
Comercial y ventas – Agente comercial
-
Nivel
Especialista
-
Número de vacantes
1
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Duración del contrato
Estable
-
Horario
L- J 9:00 a 18:30; Viernes 9:00 a 15:00
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Salario
Salario: 15.000€ – 21.000€ Bruto/año
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Beneficios sociales
Flexibilidad horaria
95 inscritos a esta oferta
Nuestro consejo: inscríbete si tienes el perfil, puede que se ajuste más que el de otros inscritos.
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6.829 ofertas de trabajo de ATENCIÓN AL CLIENTE encontradas
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