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GESTOR ATENCIÓN AL CLIENTE

TIPSA

    • 4,1
    • 819 opiniones
  • San Fernando De Henares, Madrid (España)
  • Presencial
  • Publicada hace 1h
  • Salario: 15.000€ – 18.000€ Bruto/año
  • Experiencia mínima: al menos 2 años
  • Tipo de contrato: otros contratos, jornada completa

Descripción de la empresa

Empresa integrada en la red internacional de transporte DPDgroup, especializada en servicios de transporte urgente de paquetería ligera, mensajería y documentación, tanto a nivel nacional como internacional. Entre sus valores diferenciales destacan la capilaridad de su Red, formada por más 300 agencias y 13 HUBS; el valor añadido y adaptabilidad de sus servicios, en los que prima la relación calidad-precio; su implicación en proyectos de Responsabilidad Social Corporativa y la innovación tecnológica en sectores competitivos como el farma y el ecommerce. Gracias a sus valores, a su sólido crecimiento, y a un equipo de grandes profesionales que garantizan la mayor atención organizativa, TIPSA se ha posicionado, en un corto periodo de tiempo, como una de las empresas líderes del sector.

Requisitos

Descripción

Somos TIPSA, empresa líder del sector del transporte urgente de paquetería y estamos ampliando nuestro área de Atención al Cliente. Por eso, nos gustaría incorporar un Gestor/a de Cuentas para nuestra central en San Fernando de Henares.

La persona seleccionada llevará a cabo las siguientes funciones:

– Atención y gestión vía telefónica y mail de las incidencias de transporte.
– Seguimiento de trazabilidad de envíos urgentes y y gestión de recogidas.
– Elaboración de informes sobre el estado del servicio de cara a mantener informados a clientes y reportar a la dirección del área.
– Gestión administrativa de acuses de recibo de los servicios para su registro y digitalización.
– Tareas administrativas propias del puesto y del departamento.

Se ofrece:
– Incorporación a una compañía en pleno proceso de expansión y crecimiento, para una posición estable.
– Contrato: contrato inicial de 3 meses, con posibilidades reales de ampliación.
– Salario: 17.000 € brutos anuales.

El horario será de Lunes a Viernes de 09.00 a 14.00 y de 16:00 a 19.00. Además, se trabajan Sábados de 9:00 a 13:00 en función de la rotación del área (aproximadamente un sábado cada 3 o 4 meses), así como festivos no nacionales.

  • Tipo de industria de la oferta

    Transporte (mercancías y pasajeros) y mensajeria

  • Categoría

    Atención a clientes – Atención al cliente

  • Departamento

    ATENCIÓN AL CLIENTE

  • Nivel

    Empleado/a

  • Personal a cargo

    0

  • Número de vacantes

    1

  • Duración del contrato

    3m+ ampliable

  • Salario

    Salario: 15.000€ – 18.000€ Bruto/año

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