¿Tienes experiencia como teleoperador/a comercial? Si es así, esta es tu oportunidad, ¡estamos deseando conocerte!
Lanalden es una empresa líder en el sector de la Atención al Cliente y Customer Experience. Nos avalan más 20 años de experiencia con las principales marcas nacionales en una amplia variedad de ámbitos sectoriales. Y ahora queremos crecer contigo. ¿Estás dispuesto/a a llegar muy lejos? ¿Estás preparado/a para alcanzar tus objetivos personales y profesionales?
Actualmente, en Lanalden estamos seleccionando teleoperadores/as con para ampliación de nuestro equipo de telemarketing / televenta en Madrid.
Las funciones a desempeñar serán la emisión de llamadas de venta para importante compañía de telefonía.
Se ofrece:
-Contrato laboral estable directamente con la empresa.
-Incorporación a lo largo del mes de mayo (formación previa de 7 días).
-Salario según convenio de Contact Center + comisiones de venta.
-Jornada de 30h semanales de Lunes a Viernes.
-Formación inicial y continua a cargo de la empresa.
-Posibilidades reales de promoción interna.
-Excelente ambiente de trabajo.
INSCRÍBETE A ESTA OFERTA
- Madrid, Madrid (España)
- Publicada hace 2h
- Salario no disponible
- Experiencia mínima: al menos 1 año
- Tipo de contrato: otros contratos, jornada completa
QUIÉNES SOMOS
Somos una compañía de personas que trabajamos para personas. Nuestro negocio es de los más humanos sobre la tierra: Personas conversando con personas, ayudando a solventar sus problemas, haciéndoles la vida más fácil. El éxito de nuestro negocio radica en nuestros empleados, porque son quienes transforman nuestras soluciones en experiencias únicas, impulsando nuestro negocio.
Gracias a nuestra amplia presencia internacional, reunimos las mejores prácticas y experiencia proveniente de diferentes países, las combinamos con la innovación continua, la mejor selección de agentes, unos procesos eficientes, inteligencia analítica y ubicaciones estratégicas. El resultado es una ágil asignación de equipos a los nuevos proyectos y la disposición de una amplia variedad de soluciones para ofrecer una experiencia de servicio al cliente consistente y optimizado.
Contamos con personas apasionadas que trabajan con las mejores herramientas para garantizar la excelencia. Ofrecemos soluciones capaces de generar valor y resultados para nuestros clientes. Proporcionamos, en cada ocasión, una experiencia de servicio al cliente excepcional.
SOMOS UNA EMPRESA QUE NOS MUEVE LA PASIÓN. ÉSTA NOS DEFINE, NOS MOTIVA Y NOS PERMITE AVANZAR. LA PASIÓN FORMA PARTE DE TODO LO QUE HACEMOS.
QUÉ TE OFRECEMOS
Prestamos especial atención al bienestar de nuestros empleados, para que te sientas orgulloso de aportar tu energía y talento a un equipo profesional y responsable. Invertimos en la creación de espacios inspiradores, zonas de trabajo modernas y funcionales, así como salas de formación y de reuniones a la altura de quienes las utilizan: nuestros empleados. Las áreas de descanso han sido especialmente diseñadas para que puedas disfrutar de tus momentos de ocio.
Responsabilidad Social
Teleperformance trabaja por mejorar los resultados del negocio pero también por brindar soporte a las personas.
Invitamos a amigos y familiares a formar parte de nuestro esfuerzo en ayudar a aquellos con mayor necesidad a través de nuestras actividades benéficas para proteger nuestra naturaleza y aminorar el impacto medioambiental, además de nuestro compromiso con los principios de los derechos humanos, laborales, medioambiente y anticorrupción. Intentamos hacer una diferencia positiva en la vida de las personas y hacer del planeta un mejor lugar a través de tres diferentes programas: Citizen of the World, Citizen of the Planet and The Global Compact.
RECURSOS HUMANOS
Nuestra estrategia de personas enuncia:
“Empleados felices hacen usuarios felices, los cuales hacen clientes felices”
Nuestro enfoque único hacia nuestros empleados, respaldado por nuestra experiencia y nuestro equipo de gestión comprometido, aseguran que podemos cumplir con los requerimientos de nuestros clientes, las necesidades de sus usuarios y de sus clientes.
Requisitos
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Estudios mínimos
Educación Secundaria Obligatoria
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Experiencia mínima
Al menos 1 año
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Imprescindible residente en
Provincia Puesto Vacante
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Requisitos mínimos
¿Qué buscamos?
-Experiencia mínima de 6 meses en Atención al cliente
-Experiencia o Conocimientos de Telefonía, Telecomunicaciones o Nuevas Tecnologías
-Nivel nativo de Portugués
-Nivel nativo/avanzado de Español
Descripción
¿Te interesa trabajar desde casa?
Teleperformance España, líder mundial en gestión de Contact Center y servicios BPO selecciona para sus oficinas en Madrid, agentes de Atención al Cliente con Portugués y Español, para dar servicio a una importante empresa dedicada a las nuevas tecnologías.
¿Cuáles serán tus tareas?
– Atención integral del servicio de chat dando respuesta a las necesidades del cliente, en base a los procedimientos, estándares y objetivos de calidad establecidos.
– Atención y resolución eficaz de las incidencias, consultas y dudas del cliente
– Cumplimiento de los KPI’s de la campaña.
– Actualización de conocimientos a través de los argumentarios y procedimientos asociados al servicio
– Actualización y gestión de las bases de datos
¿Qué ofrecemos?
– Contrato a jornada completa (39 horas/semana)
– Formación inicial y continúa
– Promoción y desarrollo real dentro de la empresa
– Buen ambiente de trabajo
– Beneficios y descuentos corporativos
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