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Atención al cliente – Sector Automoción – disponibilidad inmediata

CTI Tecnología y Gestión

  • Alcobendas, Madrid (España)
  • Publicada el 02 de ene
  • Salario: 12.000€ – 12.000€ Bruto/año
  • Experiencia mínima: al menos 1 año
  • Tipo de contrato: otros contratos, jornada completa

Descripción de la empresa

CTI es la empresa filial de INFORMA D&B y CESCE que se dedica a la Externalización de Procesos de Negocio BPO (Business Process Outsourcing) y a Soluciones Tecnológicas, con alta especialización en el tratamiento de la Información, los Sistemas de Pagos y la Gestión del Crédito Comercial.

Requisitos

Descripción

En CTI estamos buscando para un importante cliente del sector de automoción cuatro perfiles con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa para sector de automoción:

REQUISITOS:

– Experiencia acreditada en emisión y recepción de llamadas.
– Experiencia previa en análisis y gestión de documentación como contratos y expedientes.
– Capacidad para resolución de incidencias.
– Seguimiento, control y archivo de documentos.
– Planificación y organización para establecer prioridades sobre las tareas.
– Agilidad en la revisión de documentación.
– Manejo de herramientas de gestión documental, bases de datos y correo electrónico.
– Registro, archivo seguimiento y activación de documentos.

*Disponibilidad Inmediata

FUNCIONES:

(La mayor parte del tiempo)

– Atención telefónica de llamadas entrantes y salientes.
– Resolución de dudas y traslado de las mismas a los gestores de operaciones.
– Contacto telefónico, si fuera preciso, con los clientes con el fin de confirmar datos y enriquecer sus BBDD.

(En menor medida)

– Gestión de operaciones devueltas tras la verificación: preparación de listados y envío de e-mails a los concesionarios.
– Transferencias de vehículos VO (Consulta a los concesionarios por email sobre dichas tranfsefencias y captura de la información en BBDD).
– Verificación de los componentes de los expedientes de contrato.
– Comprobación de que los datos aportados por el cliente estén acordes con los integrados en el sistema VWFS.
– Solicitud de documentos y/o datos faltantes en el expediente al gestor de VWFS.
– Grabación de los nuevos datos actualizados, tras la corrección de los posibles errores, en las distintas BBDD obrantes en los sistemas informáticos propios de VWFS.

Horario de Lunes a Viernes de 9h a 18h.

Zona de Trabajo: Metro La Moraleja

Fecha de incorporación: Inmediata

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ATENCIÓN AL CLIENTE Fin de semana

O2 Centro Wellness

  • Madrid, Madrid (España)
  • Publicada hace 5d
  • Salario: 6.000€ – 90.000€ Bruto/año
  • Experiencia mínima: al menos 1 año
  • Tipo de contrato: indefinido, jornada parcial – indiferente

¿Quiénes somos?

O2 Centro Wellness es la una de las principales empresas del sector, de capital enteramente español, del sector de centros deportivos y bienestar, siendo el 80% perteneciente al holding de empresas CVS.

Con una marca única, O2 Centro Wellness simboliza una gestión de calidad, precursora nacional en el segmento del Bienestar con SPAS urbanos y centros donde se potencian hábitos de vida saludable y el deporte.

O2 Centro Wellness diseña, construye y opera centros de bienestar y fitness integral, incorporando siempre las últimas innovaciones en actividades y equipamiento seguro y eficaz.

Actualmente la compañía es uno de los líderes en el mercado nacional de Bienestar y Fitness con 9 instalaciones funcionando en las principales ciudades de la península: Girona, Madrid (Don Ramón de la Cruz, Sexta Avenida, Manuel Becerra y Plenilunio), Málaga, Granada y Huelva.

En la actualidad, O2CW cuenta con 4 centros de explotación privada (Don Ramón de la Cruz, Sexta Avenida, Manuel Becerra y Plenilunio) y 5 de explotación a través de concesiones municipales (Girona, Málaga, Granada y Huelva)

Nuestros valores

Nuestra filosofía combina la vertiente deportiva con el bienestar y la salud. La alimentación, la estética y el ejercicio se plasman en esta idea, que entiende la salud como la consecución de un completo bienestar corporal, emocional y social donde el agua juega un papel fundamental en la consecución de objetivos.

  • Enfoque al cliente: El bienestar de nuestros socios es la máxima prioridad. Atención personalizada en todos los servicios. La salud y el ejercicio se promueven en todos los espacios para lograr su máxima integración en los hábitos de vida de cada usuario.
  • Mejora Continua
  • Trabajo en equipo
  • Excelencia en el servicio

Asumimos como objetivo principal la consecución del estado óptimo de salud que se alcanza mediante el esfuerzo constante por mantener y superar las barreras personales y sociales, en el camino hacia una vida sana.

O2 Centro Wellness integra esta filosofía en cada detalle:

  1. En la profesionalidad del equipo y su vocación de servicio.
  2. En la calidad y diseño de sus espacios e instalaciones.
  3. En la visión integral del Fitness: ejercicio, actividades dirigidas, fisioterapia.
  4. En el fuerte protagonismo del agua (termas, piscinas, saunas, baños de vapor)
  5. En la disposición de áreas de estética, fisioterapia, entrenamiento personal y nutrición.
  6. En los servicios complementarios: taquillas, parking, cafetería, lavandería, peluquería, tiendas de suplementación, etc…

Requisitos

  • Estudios mínimos

    Formación Profesional Grado Medio – Comercio y Marketing

  • Experiencia mínima

    Al menos 1 año

  • Imprescindible residente en

    Provincia Puesto Vacante

  • Conocimientos necesarios

  • Requisitos mínimos

    Formación de Grado Medio o Superior en Comercio y Marketing
    Conocimientos a nivel usuario del paquete office

Descripción

En O2 Centro Wellness, líder en clubs deportivos premium, buscamos para nuestro club ubicado en Madrid la posición de Atención al Cliente, que desarrollará las siguientes funciones:

– Atención al socio
– Captación y fidelización
– Control de accesos a la instalación
– Resolución de incidencias.

Buscamos profesionales amantes del deporte, con motivación por evolucionar profesionalmente, comprometidos, con orientación al cliente y dotes comerciales.

Jornada parcial de 20h semanales en turno de fin de semana.

Beneficios laborales
– Acceso gratuito a las instalaciones
– Formación continua en AcademyO2

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