¡Da el siguiente paso en tu carrera, pasando a formar parte de un equipo dinámico y multidisciplinar en un ambiente altamente internacional!

Avis Budget Group es la empresa líder en alquiler de vehículos a nivel mundial. Desde nuestro Business Support Center (BSC) brindamos apoyo al Grupo en la atención al cliente y el soporte tanto comercial como financiero desde Budapest.

Si tu meta es seguir desarrollándote como profesional dentro de un ambiente dinámico, colaborativo y cambiante y te consideras una persona a la que le gusta proponer mejoras y ejecutarlas, ésta es tu empresa.

Actualmente, estamos buscando un especialista en atención al cliente para el mercado español para gestionar todas aquellas consultas que puedan surgir a los clientes tras haber reservado un vehículo con nosotros. Debido a que buscamos aumentar la satisfacción de nuestros clientes, buscamos darle las respuestas en su idioma local, en este caso en español, pero también buscamos a alguien que pueda desenvolverse en inglés, ya que es el idioma oficial del centro.

Como especialista en atención al cliente, tus funciones serán:

– Responder a las llamadas y correos electrónicos enviados por los clientes para resolver sus dudas, problemas de diferente índole producidos durante el alquiler o también solicitudes como modificaciones en la dirección postal, copias de facturas, importes de facturas, ajustes, etc.
– Gestión de las relaciones con los clientes, las estaciones de alquiler de automóviles y otros departamentos del BSC.
– Administración e introducción de los datos sobre las diferentes solicitudes y su progreso en los sistemas informáticos donde los registramos.
– Contribuir a reconocer las oportunidades de mejora de procesos.

¿Por qué trabajar con nosotros en el Business Support Center?
– El Business Support Center (BSC) es un Centro de Excelencia, con las oficinas más grande de Avis Budget Group a nivel mundial, lo que lo convierte en un gran lugar para desarrollarte y crece en tu carrera con multitud de oportunidades.
– Nuestra cultura es amigable, colaborativa y con un liderazgo accesible. Nuestros empleados forman un gran grupo multicultural y diverso procedentes de más de 40 países diferentes.
– El BSC es un Lugar dinámico y cambiante donde el espíritu ganador es clave.
– Nuestras oficinas cumplen más altos estándares de calidad y respeto al medio ambiente, por lo que nos han premiado.
– Contamos con un alto foco en el bienestar de nuestros empleados desarrollando diversos eventos internos y promoviendo iniciativas de voluntariados.
– Tenemos descuentos para empleados a la hora de alquilar un vehículo.

Si quieres convertirte en alguien exitoso, ¡Avis Budget Group es el lugar donde debes estar!

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