Mecánico/a

MECÁNICO/A – SEGUIMIENTOS REPARACIONES VEHÍCULOS

  • Salario: 1.500€ – 1.500€ Bruto/mes
  • Experiencia mínima: al menos 2 años
  • Tipo de contrato: indefinido, jornada completa

Requisitos

  • Estudios mínimos

    Formación Profesional Grado Superior – Mantenimiento de Vehículos Autopropulsados

  • Experiencia mínima

    Al menos 2 años

  • Imprescindible residente en

    Provincia Puesto Vacante

  • Conocimientos necesarios

  • Requisitos mínimos

    Se requiere disponibilidad de incorporación inmediata y nivel nativo de Catalán.

    – Conocimientos de automoción siendo capaz de distinguir:
    Las diferentes gamas de vehículos, marcas y modelos y motorizaciones.
    Los elementos básicos de un vehículo y la identificación aproximada de los problemas o incidencias que puedan darse en él.
    Conocimientos de carrocería y mecánica necesarios para realizar el seguimiento de una reparación.
    Conocimiento del funcionamiento y estructura interna de un taller entendiendo los tiempos estimados de reparación.

    – Paquete Office nivel medio/avanzado

    – Retribución salarial de 16.500€ brutos/año + 3.000€ brutos/año en variable según objetivos que se paga de forma trimestral + Beneficios sociales de la compañía

    – Contrato indefinido.

Descripción

Nuestro cliente es una empresa multinacional dedicada al renting de vehículos que requiere ampliar su equipo de gestores de seguimiento de reparaciones en el departamento de operaciones.

La persona seleccionada tendrá la siguiente misión: Gestionar el seguimiento de las reparaciones de los vehículos inmovilizados en taller, así como informar de los avances de la reparación a clientes/conductores. Gestión de reparaciones que conllevan una mayor complejidad técnica.

Las funciones especificas a desempeñar son:

– Interlocución con clientes o conductores.
– Gestión Seguimiento y Reclamaciones.
– Gestión y seguimiento con los talleres, por orden de prioridad, de:

Incidencias, reclamaciones y quejas sobre reparaciones de mecánica y de chapa.
Las reparaciones de mecánica y de chapa incluyendo averías prolongadas, repetitivas, malas reparaciones y reparaciones de vehículos en garantía.
Los vehículos de conductores considerados como VIP.
Los vehículos de sustitución o alquileres de corto plazo.
Las operaciones de neumáticos con sustitución no inmediata.
Los vehículos que entran en grúa (asistencia en carretera).
Las solicitudes de información de clientes o comerciales.

– Informar a conductores y/o clientes del estado del seguimiento de las reparaciones.

Gestión Técnica:

– Autorización de intervenciones en averías mecánicas a partir de 1500€.
– Análisis de presupuestos y negociación del mismo con el taller.
– Seguimientos técnicos como: malas reparaciones y averías repetitivas.
– Estudio de Pérdidas totales de mecánica.
– Envío y análisis de Peritaciones.
– Negligencias y no coberturas. Análisis, comunicación al cliente de la re-facturación si llegase el caso.
– Reclamación al fabricante de garantías y atenciones comerciales u otro tipo de reclamación.
– Seguimiento de las reclamaciones de garantía y Atención comercial a talleres.

Solicitamos disponibilidad de incorporación de forma inmediata.
Solicitamos que el candidato tenga un nivel de Catalán nativo.

  • Tipo de industria de la oferta

    Automoción

  • Categoría

    Administración de empresas – Administración

  • Nivel

    Empleado/a

  • Personal a cargo

    0

  • Número de vacantes

    1

  • Salario

    Salario: 1.500€ – 1.500€ Bruto/mes

2 inscritos a esta oferta

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